世の中の変化に乗り遅れないために。

2018年4月3日

デジタルの波

急激な変化

最近、世の中の変化に人は気づかないと強く感じています。
僕もそうなのですが、過去の成功事例をよほど全否定をしないと次の時代のチャンスに乗り遅れてしまいます。

予約システムの重要性

営業からの報告です。
お客様に「予約システムがありますか」と聞くと、

電話 / メール / LINE / フェイスブック
電話?メール?SNS?
があるから大丈夫と言われます。

本当ですか?
皆さんがお客様なら予約をする時間にお店に人がいますか?
一般の女性は仕事が終わり家に帰り食事をし、ホッとするのが
21時過ぎ
お客様はゆっくりできる時間に予約をします。
さてそこから

「明日は何しようかな。
そうだ美容室に行こう。
今から予約しよう。」

さて電話は繋がりません。
メールが届いているのか確認できません。
ライン、フェイブックは送ると確認のやり取りが面倒くさい。

電話?メール?SNS?

手間がかかると面倒になりますよね

 

面倒を解決

集客サイトがこんなに人気が出た理由がこれです。
予約サイト、アプリとスマホで完全予約!!!

同じ環境を持たなければ、飛行機(IT)に竹槍(アナログ)で戦いを挑むようなものです。

デジタル×アナログ

皆さんも必ずホテルを予約するときはアプリを利用していませんか?