導入店舗
Q1.Mobiusシステムを導入した理由は？
サロンをオープンしてからずっと、お客様からの予約といえば電話のみで対応していました。
営業中の電話対応はすごく時間を取られ、1日トータル1時間くらいは費やしていたと思います。
施術中のお客様から何度も席を離れる場面も多く、申し訳ない気持ちもあり、もっと効率的に予約を受ける方法がないかと予約システムのサイトを探していたところMobiusを見つけ、営業の方から詳しい話しを伺い、最終的にMobiusの導入を決めました。
Q2、Mobiusを導入して変わったことは？
すごくサロンワークがしやすくなりました！Mobiusアプリですが、３か月程でほとんどの既存のお客様に浸透することができ、特に既存のお客様からはアプリから予約ができることを喜んでいただけました。
僕はあえてネットに予約情報を掲載せずに、既存のお客様にどんどんお伝えして、優先的に予約とってもらってます。
最近ではリピーターが増えたなと思います！
Q3、Mobiusを活用して新たに挑戦したいことは？
新規のお客様もですが、特に既存のお客様へサービス向上のためにアプリのメッセージ配信機能活用などもっとしていきたいです！
