導入店舗
長野県岡谷市にある、オーナー 自身の想いをカタチにした 実力派サロン「MAKIRA」
差し込む光と木の温もりが居心地のいい店内と確かな技術力・デザイン力で多くのファンを持つ。
今回は、オーナーでありサロンワーカーでありながら、アーティストとしての顔を持つMAKIRA hair salon 津田 様にお話を伺いました。
Q1.Mobiusシステムを導入したきっかけ
導入のきっかけは、独立前のサロンでMobiusの前身であるコスモスというシステムを使っていたからです。予約から顧客管理、売上管理、データ分析まで必要な機能が備わっているため、オーナーとしても働くスタッフにとっても必要だと感じています。MAKIRAの芯は「スタッフを大切にすること」。一番身近な人を大切にできないとお客様を幸せにできないですよね。
Q2.独立してよかったことは？
自分自身がイメージしていたことがカタチになったこと。そして、スタッフが増えるにつれて、スタッフそれぞれの色がMAKIRAに溶け込み、みんなで成長できていることが、本当に良かったです。ただ髪を切る場所、髪を切る人ではなく、美容師としてのあり方を常に探求し続けています。
Q3.Mobius に期待すること何かありますか？
新規のお客様が必ずチェックする自社サイト、そのイメージづくりはオーナーの仕事であり、頻繁に見る理由作りを重ねています。コツコツとブログやSNSを更新していくことが、スタッフにお客様がつき、それが集客の財産となっています。「MAKIRAへ行こうかな」と思った日だけ開く公式アプリではなく、理想は集客サイトのような鮮度感と世界感。簡単な話、同じ機能をMobiusに持たせ、もっとスタッフ個人の情報をどんどんアップできる仕組み、つまりInstagramやブログと連携しお客様が日常を覗き見できる世界をつくれたらと思います。
Q4.今後の展開を教えてください
地方であっても、本気で美容に携わりたい方の雇用に力を入れ、MAKIRAに集うお客様の美意識を底上げしていきます。地方だからこそ、チャンスがある意識転換と環境づくり、その積み重ねが10～20年後の展開に繋がっていければ。トレンドを追い求めるだけでなく、独創性と明確なコンセプトの上に、うまくローカライズしてお店のマーケティングをフィットさせていきます。そして何より目標としているのは『スタッフの幸せ』です。MAKIRAから育った美容師が、どんどん成長して、独立や結婚などそれぞれの道で幸せになることです。
