エキテンの集客効果は？ 他サービスとの違いやメリット、利用のコツを解説

店舗の認知を増やすために、口コミ・ランキングサイトの利用を検討している店舗オーナーは多いのではないでしょうか。

本記事では、エキテンについて特徴や他のサービスとの違い、利用のメリットなどを解説します。また、始めるためのステップも紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

エキテンとは？ 特徴や他サービスとの違いを確認

まずは、エキテンの主な特徴や、美容サロンの予約サイトであるホットペッパービューティーとの違いなどについて解説します。

自店舗にとって利用すべきサービスは何か、どちらがお得かを考えつつ、確認していきましょう。

どこが違うんだろう？

エキテンの特徴

エキテンは、全国150業種以上、519万店が登録しており、日本最大レベルの口コミ・ランキングサイトです。月間利用者数は1,000人を超え、今までで370万人以上からの口コミを集めています。

豊富な業種を取り扱っていることが強みであり、ビューティーやリラクゼーションのほか、ペットやライフスタイルなどのさまざまなジャンルから店舗を検索できます。

また、サイトから予約をしたりお店を保存しておいたりできることも特徴の一つです。そのほか、限定クーポンが発行されることもあるため、同じ施術でも安く受けられる場合があります。

POINT

• 幅広いジャンルの店舗を取り扱っており、日本最大レベルの口コミサイト。
• 予約もできクーポンを使ってお得にお店を利用できる。

他サービスとの違い

エキテンがオールジャンルの店舗に対応しているのに対し、美容室やサロンなどに特化している検索・予約サイトで有名なホットペッパービューティーがあります。

両者とも店舗経営において集客効果を高められるサービスではありますが、費用面で大きく異なります。

エキテンは無料でGoogleビジネスプロフィールと連携して店舗を登録できるほか、課金時は定額制で料金が分かりやすくなっていることが特徴です。

それに対し、ホットペッパービューティーは問い合わせなければ実際の料金が分からず、数万円から数十万円の費用が発生することもあるようです。

集客効果は大差ないため、費用を抑えてGoogleと連携したい場合には、エキテンを利用すると良いでしょう。

POINT

• エキテンはGoogleと無料で連携でき、費用も定額制でわかりやすい。
• ホットペッパービューティーの費用は問い合わせなければわからない。

エキテンを利用するメリット

主なメリットとして挙げられるのは、次の3点です。

• Googleビジネスプロフィールと連携できる
• 無料で店舗情報を記載できる
• いつでもスタッフに相談できる

それぞれについて解説します。

登録しておいて損はないね！

Googleビジネスプロフィールと連携できる

Googleビジネスプロフィールと連携しているため、GoogleやGoogleマップの検索から予約を受け付けることもできます。そのため、高い集客効果が期待でき、MEO対策にもなるといえます。

お客様が予約する際、Googleアカウントを持っていれば情報入力の手間が省けるため、ユーザー目線で見ても利用しやすいツールです。

無料で店舗情報を記載できる

掲載料は無料であり、初期費用や月額費用、成果報酬などは一切発生しません。無料プランでは、店舗情報やメニュー、写真、スタッフの紹介、クーポンなどを表示できます。

ただし、掲載できる情報に限りがあったり有料プランの店舗よりも上位表示されにくかったりするため、さらに集客効果を高めたい場合は有料プランを利用することがおすすめです。

有料プランは初期費用33,000円、月額5,500円となっており、掲載できる情報量が増え、上位表示されやすいことが特徴です。また、これらの費用のみで店舗ページを作ってもらうこともできます。

そのほか、オプション機能を利用すると、無料プランの店舗ページに自分のお店が近隣のお店として表示されます。PC版の場合3,000円、スマホ版の場合7,000円で利用可能です。

POINT

• 無料プランは掲載料や初期費用、月額費用、成果報酬はかからない。
• 有料プランは掲載情報が増え、上位表示されやすい。

いつでもスタッフに相談できる

情報の入力や画像の設定は簡単にできるほか、分からないことがあったら電話で専門スタッフに相談できます。

初めて予約サイトを使う場合は分からない部分も多いでしょうが、丁寧にページの作り方を教えてくれるため、安心して利用できます。

また、有料プランに入っている場合はウェブコンサルタントが担当でついてくれるため、より手厚いサポートを受けられることが特徴です。

電話で聞けるのはありがたいな。

エキテンを利用するためのステップ

ここからは、実際に利用を始めるためのステップについて、次の3つの順で紹介します。

• フォームに情報を入力し店舗を登録する
• エキテンによる審査が行われる
• ログイン情報を入力して公開スタート

一つずつ解説しますので、登録方法を確認していきましょう。

フォームに情報を入力し店舗を登録する

まずは、エキテンのページから「新規登録」クリックし、既に店舗情報が登録されているかを確認しましょう。店舗の電話番号を入力すると検索が始まるため、簡単に確認できます。

店舗を登録していなければ、専用のフォームに会社情報や連絡先などの情報を入力し、次に進みましょう。

POINT

• 店舗情報が既に登録されていないかを確認しておく。

エキテンによる審査が行われる

情報を入力してすぐに店舗ページが公開されるわけではなく、掲載可能かどうかを審査されたうえで、公開となります。

審査は2〜10営業日ほどで完了すると公式サイトに記載がありますが、ほとんどの方が2日程度で審査を終えており、比較的早く審査完了となる場合が多いようです。

無事審査が完了したら、メールにて管理画面にアクセスするためのログイン情報を受け取れるようになります。大切な情報ですので、紛失しないようにメモに残しておくと良いでしょう。

ログイン情報は大切に保管しておかないと。

ログイン情報を入力して公開スタート

ログイン情報を受け取ったら、管理画面でIDとパスワードを入力し、さらに詳しい店舗情報を入力していきます。

必要な項目の入力を終えたら、店舗のページを公開して登録は完了です。

エキテンで集客を効率化させるコツ

最後に、効率的に集客するためのポイントについて紹介します。

• 基本情報を埋める
• 店舗紹介文をしっかり書く

これらの2つはエキテンを運用するコツとして重要になるため、ぜひしっかりと押さえておきましょう。

基本情報を埋める

まずは、お店の情報を正確に記載し、可能な範囲で情報を埋めることが大切です。

店舗ページの管理画面から「基本情報」をクリックし、「一覧」を開いてください。「基本情報管理」のなかに表示されている以下の項目については、しっかりと埋めていきましょう。

• 店舗情報（必須）
• ジャンル（必須）
• 席・設備・特徴（必須）
• 営業時間・定休日（必須）
• クレジットカード（必須）
• アクセス・駐車場
• URL
• 動画
• 紹介文（必須）
• メイン写真
• イチオシ

また、「動画・メイン写真・イチオシ」の3項目については有料プランでのみ記載できるため、機能を使いたい場合は課金が必要です。

ポイントとして、お客様が来店しやすいように情報は正確に、そしてできる限り細かく記載することが大切です。

誤字・脱字がないように必ずチェックしましょう。

店舗紹介文をしっかり書く

記載する情報のなかでも、店舗紹介文はサロンや美容室の魅力を伝えるうえで特に重要な項目です。

2,000文字まで記載できるため、そのなかで以下のような内容を盛り込むと好印象を与えられるでしょう。

• 挨拶・つかみ部分
• 自社・自店舗の事業内容
• 自社・自店舗の強みや競合他社との差別化ポイント
• メニュー・サービス内容・設備の紹介
• 予約システムや来店に関するお知らせ
• 来店したくなるような言葉・締め文

あくまで例ですが、伝えるべき内容は絞り、限られた文章量のなかでお店の魅力が伝わるように精査することが大切です。

POINT

• 要点を抑えて、魅力をわかりやすく伝える。

まとめ

今回は、エキテンの特徴やメリット、登録方法、管理画面から記載すべき情報などについて紹介しました。

美容室やサロンの集客において、このような検索・予約サイトを上手く活用すると効率的に予約数を増やして来店率を高められるため、ぜひ利用を検討してみてはいかがでしょうか。