美容室にPOSレジを導入すべき理由とは？ 選び方や無料のツールを紹介

「POSレジが店舗の経営に効果的と聞いたけど、何が良いのか分からない」「なんのために導入するのか知りたい」という方は多いのではないでしょうか。

何をどう選べばいいのかな？

本記事では、美容室にPOSレジを導入すべき理由やシステムの選び方、無料で使えるおすすめのPOSレジについて紹介します。

サロン業務の効率化に興味がある方は、ぜひ記事を参考にしてください。

POSレジとは？　

POS（Points of Sales）とは、販売時点情報管理を意味する単語であり、会計時にどの商品やサービスが売れたのかを記録したり、管理したりするシステムのことです。

この機能が導入されたレジをPOSレジといい、近年多くの店舗経営で取り入れられています。

また、売上管理のほかにもさまざまな便利な機能があり、サービスによって内容が異なります。パソコンで操作するタイプや据え置きタイプのほか、スマホやタブレットから操作できるものもあります。

美容室にPOSレジを導入すべき理由

導入すべき理由として、次の5つが挙げられます。

• 業務効率化に役立つ
• サービスの質の向上を目指せる
• 美容師ごとにデータを紐づけられる
• 売上データから分析できる
• 商品やサービスの開発に活かせる

確かにメリットはありそうだけど

1つずつ解説しますので、自店で活用できそうかについて考えてみましょう。

業務効率化に役立つ

→顧客・在庫管理・会計機能

POSレジによって、会計時に提供した商品やサービスを選ぶだけで売上データが記録されます。そのため、従来のようにレシートを転記して売上情報を管理する必要がなく、業務を効率化できます。

また、レジに通した情報と連携させて商品や備品の在庫管理もできるため、正確かつ効率的に店舗業務が行えるでしょう。

アプリ対応しているものは特に操作が簡単であるため、会計時やレジ締めにかかる時間を短縮できることも特徴です。

POINT

• レシートでの売上管理が不要
• レジに通せば在庫管理とも連携できる
• レジ締めなどの作業も短縮できる

サービスの質の向上を目指せる

顧客情報を管理できるシステムが搭載されているものを使えば、お客様の氏名や性別、年齢、アレルギー情報などの基本的な顧客情報を管理できます。

また、来店履歴や施術内容、施術中の会話内容なども保存できるため、1人ひとりにあったサービスの提供が実現します。そのため、顧客サービスの質の向上を目指せるでしょう。

これらの顧客情報を従業員の間で共有することで、次回来店してくれた際のスムーズな接客に繋がります。顧客との信頼関係の構築や、満足度の向上が期待できます。

POINT

• 顧客情報を管理できる
• 施術の内容や来店履歴なども記録できる
• お客様とのコミュニケーションに役立つ

覚えてくれてると嬉しくなる〜

美容師ごとにデータを紐づけられる

POSに記録された売上データは、美容師ごとの施術内容と紐づけることもできます。

お客様の情報と施術内容を美容師と紐づけることで、個人の売上管理を簡単に行えます。

また、メニューの内容によってデータを記録し、「パーマの売上が伸びている」「カラーが多いからカラーが人気のようだ」などの傾向も把握できます。美容師の特徴や今後の課題などが発見できるため、サロン全体のサービス向上にも繋がるでしょう。

POINT

• 美容師ごとの売上を把握できる
• お客様の傾向だけでなく美容師の分析もできる

売上データから分析できる

顧客情報に紐づけられた売上データから、お客様ごとに注文の傾向を分析できます。

「単価の高いお客様には新サービスを早く案内する」「いつもトリートメントを購入するお客様にはシャンプーのサンプルを渡してみる」など、お客様の傾向から次に取るべきアクションを考えられるでしょう。

お客様の悩みに提案しやすくなるんだね

商品やサービスの開発に活かせる

顧客情報や売上データを分析し、商品やサービス内容の開発に活用していくことが可能です。

いつ何が売れたのか、どのようなお客様に売れたのかを分析し、ニーズを理解することで最適な商品やサービスを提供していけるでしょう。

また、美容室全体のデータから人気メニューや注文の少ないメニューを割り出し、改善したり新サービスを考えたりすることもできます。

美容室のPOSレジの選び方

POSレジの選び方として、次の4つを意識してみましょう。

• 使いやすさ
• 機能
• 他のシステムとの連携
• サポートの充実度

それぞれについて解説していきます。

使いやすさ

レジは店舗が営業している限り毎日使うため、まずは使いやすいものであることが欠かせません。

画面の見やすさや操作感などを確認し、誰でも簡単に扱えるかどうか検討してから導入することがポイントです。

タブレット端末に対応しているサービスは、比較的扱いやすく、レジ業務を効率化できるでしょう。

苦手な私でも使えるものがいいな

機能

会計に必要な機能が備わっているか、業務の効率化において必要な機能が備わっているかを確認しましょう。

せっかくシステムを導入しても、機能が不十分の場合は効果を最大限発揮できません。そのため、店舗にとって必要な機能をあらかじめ確認した上で、選ぶことがおすすめです。

主な機能としては、売上管理や在庫管理、顧客管理、勤怠管理、キャッシュレス対応、ポイント機能などが挙げられます。

他のシステムとの連携

既に予約システムを利用している場合は、POSシステムとの連携が可能かを確認しましょう。また、SNSや従業員の勤怠管理についても、既存のシステムと連携できるかは重要なポイントです。

連携が上手くいかないと、予約がブッキングしてしまいトラブルに繋がる可能性もあります。

そのため、できるだけスムーズな顧客対応を行えるように、一括管理できるシステムを選ぶことがおすすめです。

POINT

• 予約のブッキングなどを防ぐため、一括管理できるものがおすすめ

サポートの充実度

機能や使い勝手はもちろんですが、いざという場合のサポート対応についても確認しておかなければなりません。

会計処理は経営に関わる重要な部分のため、導入時に不明な点があったり、トラブルが発生したりした際に、迅速に対応してくれるサービスを選びましょう。

美容室におすすめな無料のPOSレジ3選

ここでは、美容室におすすめのPOSレジで、なおかつ無料で運用できるツールを紹介します。

• Square POSレジ
• Airレジ
• スマレジ

これらの3つについて、それぞれ概要を確認していきましょう。

Square POSレジ

Square POSレジは、スマホとタブレットから利用できるPOSレジです。

アカウントの作成とアプリのダウンロードのみで利用でき、クレジットカードや電子マネー、QRコードによる支払いに対応しています。

導入する際の費用は、カードリーダーの購入代が7,980円（税込）となっており、そのほかに初期費用や月額利用料などは必要ありません。

POINT

• スマホとタブレットから利用可能
• 初期費用や月額利用料は不要
• カードリーダーの費用が7,980円（税込）

Airレジ

Airレジは、iPhoneもしくはiPadのみで使えるPOSレジです。

端末代金は発生しますが、アプリのダウンロード費用や初期費用・運用コストは無料です。

使える機能としては、レジ機能のほか、在庫管理や顧客管理、売上管理、Squareと連携したクレジットカード決済などがあります。

POINT

• iPhoneかiPadのみで使用可能
• 初期費用や運用コストは無料だが端末代金が別途必要

スマレジ

スマレジもiPhoneやiPadで使用でき、初期費用は一律無料となっています。

複数の店舗を管理したり、細かな顧客情報を管理したりする際は月額料金が発生しますが、基本的なレジ機能を使えるスタンダードプランであれば、無料で利用できます。

また、スマレジ・タイムカードと連携することで勤怠管理もできます。

POINT

• iPhoneやiPadで使用可能
• 初期費用は無料
• オプションの機能を使うと有料

業務を効率的に行えるので便利！

まとめ

本記事では、美容室でPOSレジを導入すべき理由や選び方、おすすめのツールを紹介しました。

レジ業務の効率化だけでなく、売上管理や顧客管理、在庫管理の業務が楽になるため、導入していない場合はぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

また、記事で紹介したように無料で利用開始できるサービスもあるため、お試しとして使ってみることもおすすめです。